Unicoop: il salvatempo, alla cassa con il conto già fatto
Scritto da : Elena MaestriniPubblicato in data : mercoledì, 09 marzo 2005
Se si chiama Salvatempo un motivo c’è. Il lettore ottico dei codici a barre ha infatti la capacità di accorciare notevolmente il tempo della spesa al supermercato e in particolare quello passato in fila alle casse che si riduce a una media di 50 secondi (1/3 di una spesa normale). Giovedì 10 marzo il Salvatempo arriva al supermercato Coop di Portoferraio. Il Salvatempo è un servizio riservato agli oltre 13.000 soci elbani di Unicoop Tirreno; per loro 120 lettori disponibili, due casse abilitate e in omaggio l’apposita busta trasparente da posizionare nel carrello o, a scelta, il carrello con le ruote Paco (con il contributo di 8 euro). Per circa 15 giorni sarà presente presso il supermercato un presidio informativo di soci e dipendenti. Identico comunque il meccanismo rispetto agli altri punti vendita dove Salvatempo è già attivo (ovvero 8 negozi di cui 6 in Toscana a Piombino, Pietrasanta, Cecina, Livorno, Rosignano, Avenza). Chi vorrà adoperare il Salvatempo dovrà prima abilitare la propria tessera socio compilando un modulo di adesione. Successivamente, il socio non dovrà far altro che strisciare la tessera sul lettore del mobile Salvatempo all’ingresso del supermercato, cosicchè uno dei 120 lettori esposti si illuminerà e sarà quello con cui il socio potrà iniziare a fare la spesa. Una volta scelto il prodotto, passerà il lettore sui codici a barre: lo strumento legge i prezzi, calcola parziale e totale della spesa, dà informazioni su eventuali sconti. A spesa conclusa sarà cura del socio consegnare il Salvatempo alla cassiera di una delle 2 casse riservate. Fila brevissima e nessuna manipolazione della merce che rimane nel carrello della spesa del cliente, mentre verrà automaticamente stampato lo scontrino. Ogni tanto scatta il controllo a campione e la cassiera effettua una rilettura dei prodotti acquistati. Fino a questo momento il Salvatempo in Unicoop Tirreno è stato un successo. Normalmente si ritiene che una percentuale del 15% di soci utilizzatori sul totale dei clienti e una quota vendite pari al 20% sia un dato percentualmente positivo, ma nei supermercati di Unicoop Tirreno i dati sono stati superati. L’investimento complessivo della cooperativa per l’ativazione dei Salvatempo è stato di 950.000 euro (una cifra simile sarà investita nel corso del 2005 per l’attivazione in altri sei negozi; dopo Portoferraio, Follonica). Tra i motivi del successo anche la possibilità data ai soci di poter controllare l’importo della spesa via via che questa viene fatta.
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