Orario continuato alla banca dell'Elba
Scritto da : Sergio RossiPubblicato in data : martedì, 31 maggio 2005
A partire dal prossimo lunedì 30 maggio, la Banca dell’ Elba attua, in via sperimentale, l’ apertura continuata no-stop. Dalle 8,20 alle 15,40 tutti i giorni, dal lunedì al venerdì, per tutto il mese di giugno e luglio. “E’ un altro piccolo segno di attenzione e di novità” – afferma il Presidente Dr. Luca Bartolini – “che la Banca dell’Elba rivolge a tutti i propri clienti per poter consentir loro di non fare la coda allo sportello, di utilizzare la propria banca anche nei momenti di minor afflusso, di avere un’ora in più di apertura al pubblico, di essere sempre al fianco dei propri correntisti e soci”. L’orario continuato dello sportello di Portoferraio è anche un’attestazione di orientamento al cliente, quello che nel linguaggio delle aziende si chiama “ customer care “ e che si traduce nella filosofia di mettere il cliente al centro dell’attenzione aziendale, a differenza di quello che spesso succede quando è il cliente che si deve adattare alle esigenze aziendali. “Se, come speriamo,” - prosegue il Presidente - “l’iniziativa riscuoterà apprezzamento da parte degli amici utenti, lo sportello di Portoferraio della Banca dell’Elba manterrà questo orario di apertura al pubblico fino a Venerdì 30 Settembre. E’ un gesto di sensibilità verso gli Elbani che avranno la Banca a disposizione un’ora in più al giorno nel periodo di maggior frenesia operativa. Sappiamo tutti che gli operatori turistici, in alcuni periodi dell’anno, non possono perdere neanche un attimo del proprio tempo e, per questo, noi vogliamo organizzare il nostro lavoro con attenzione nei loro confronti. E’ un gesto di riconoscenza verso il territorio. E’ un gesto che ancora una volta sta a significare che la nostra Banca è differente !”
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